Innowacyjny system informatyczny wspierający wielooddziałową sieć administratorów najmu nieruchomości
Spojrzenie na najem nieruchomości oczami klienta - właściciela i najemcy
- widok 360° klienta - portfel umów najmu, historyczne i zaplanowane kontakty, rozliczenia
- organizacja kontaktów z właścicielem i najemcą - kontakty wykonane i zaplanowane, statusy, filtrowanie, sortowanie
- segmentacja i aktualny scoring klientów
- nadzorowane i skoordynowane procedury obsługi najemców i kontaktów z właścicielami, powiadomienia email/SMS
- uporządkowanie działań marketingowych – szukanie nowych lokali do wynajęcia, wsparcie dla aktywnego marketingu (lejek sprzedażowy, cross i up-selling)
Monitoring i kontrola finansowa
- pulpit menedżera – pełny przegląd bieżących wskaźników i zdarzeń finansowych w dowolnym biurze
- automatyczny import wyciągów bankowych, oraz rozliczeń z najemcami i właścicielami
- automatyczne obliczanie wypłat dla właścicieli, wynagrodzenia prowizyjnego dla agencji i współpracowników
- zestawienie wypłaty i prowizji na wydzielonym, indywidualnym koncie właściciela nieruchomości i współpracownika
- automatyczna wysyłka SMS/email do najemców z przypomnieniem o terminach płatności
Gwarantujemy skuteczne wdrożenie systemu
- analiza potrzeb biznesowych i indywidualnie uzgadniany harmonogram wdrożenia
- migracja danych z dotychczasowych systemów
- szkolenia grupowe i indywidualny instruktaż stanowiskowy, telefoniczny helpdesk, test dnia roboczego
- hosting i profesjonalna administracja serwisem
- konfiguracja systemu pod indywidualne potrzeby klienta
- proces wdrożenia prowadzony zwinną metodyką Scrum (metoda małych kroków) - Agile Project Management
System udostępniany w formie prostego, bezpiecznego i profesjonalnie administrowanego serwisu internetowego
Bezobsługowa eksploatacja
- żadnych instalacji oprogramowania i baz danych na komputerach użytkowników
- wystarczy dowolne urządzenie z przeglądarką internetową
- stały nadzór nad systemem i bazą danych wykonywany przez profesjonalny zespół administratorów
Maksymalne bezpieczeństwo i poufność danych
- serwis i baza danych są umieszczone w profesjonalnym Centrum Przetwarzania Danych
- profesjonalne procedury ochrony danych - np. monitoring przeciążeń serwera i codziennie kopie bezpieczeństwa systemu i danych
- szyfrowane przesyłanie danych
- polityka ochrony danych oparta na najlepszych praktykach stosowanych w profesjonalnych rozwiązaniach dla instytucji finansowych
Bezpieczny dostęp do systemu
- profesjonalne procedury nadawania dostępu użytkownikom
- indywidualne konta z hasłem dla każdego użytkownika
- certyfikat potwierdzający tożsamość serwisu
- monitorowanie prób nieautoryzowanego dostępu
- wielowymiarowa siatka uprawnień i dostępu użytkowników do danych
Obsługa sprzedaży i rozliczenia prowizyjnego szerokiej gamy usług zarządzania najmem
Uporządkowanie i ujednolicenie procedur organizacyjnych
- planowanie działań zarządzania nieruchomością - lista nieruchomości, portfel umów najmu, planowanie kontaktów, przydzielanie zadań
- masowa korespondencja SMS/email do najemców i właścicieli - np. z rozliczeniem finansowym najmu, przypomnieniem o braku płatności
- zawieranie i zamykanie umów najmu - obsługa pozyskiwania nowych lokali, nadzorowanie procesu przejęcia/zdania nieruchomości
- bieżąca obsługa umów najmu - wszelkie usługi dodatkowe, wizyty i inspekcje lokali, ubezpieczenia lokali i odszkodowania
- obsługa zgłoszeń i usterek od najemców, planowanie i obsługa remontów
- koordynacja działań nakierowanych na pozyskanie dużych klientów
- obsługa masowych akcji marketingowych - kampanie SMS, email i telefoniczne
- wsparcie nowych pracowników i partnerów - szkolenia, coaching, nadzorowanie zleconych zadań i monitorowanie realizacji celów
Uporządkowanie rozliczeń finansowych agencji
- obsługa kasowa - operacje kasowe w każdym biurze, wydruki KW/KP i wydruki raportów kasowych
- automatyczny import operacji finansowych z wyciągów bankowych i obliczanie wypłat dla właścicieli nieruchomości i prowizji dla agencji i współpracowników
- rozliczenie umów najmu z właścicielami - przygotowanie rozliczeń i obliczanie wypłat, generowanie faktur
- rozliczenie prowizji - generowanie zestawień prowizyjnych i faktur dla wszystkich współpracowników
- indywidualne konta z dostępem do dokumentów rozliczeniowych dla najemców i właścicieli nieruchomości
Jeśli jesteś zainteresowany systemem LiderCRM dla wynajmujących nieruchomości?
Chciałbyś zamówić bezpłatną prezentacje on-line?
Chciałbyś uzyskać dostęp do wersji demo?
Prosimy o kontakt z Zespołem LiderCRM
