W ostatnim czasie obserwujemy wyraźny wzrost popularności wysyłania wiadomości SMS do ubezpieczonych bezpośrednio z systemu LiderCRM ubezpieczenia i finanse.
Użytkownicy systemu LiderCRM poprzez wysyłkę wiadomości SMS wspierają swoje działania sprzedażowe, ale także posprzedażnej obsługi ubezpieczonych m.in.:
– przypominanie o możliwości kontynuacji wygasających umów,
– przypominanie o zbliżających się terminach płatności składek,
– potwierdzanie opłaconych składek.
Funkcje integracji z bramą SMS są zaprojektowane pod kątem maksymalnej prostoty obsługi i wygody użytkowników serwisu. Wysłanie wiadomości SMS do ubezpieczonych wymaga od użytkownika jedynie wskazania w systemie listy umów ubezpieczenia (np. wszystkie wygasające w najbliższym miesiącu). Przy każdej wysyłanej wiadomości użytkownik otrzymuje informację dot. prawidłowego wysłania wiadomości. Każda wysłana wiadomość jest w systemie zapisywana przy umowie ubezpieczenia. Uprawniony użytkownik widzi historię wszystkich wysłanych wiadomości SMS z systemu.
Wysyłanie wiadomości SMS bezpośrednio z systemu LiderCRM nie wymaga uciążliwego tworzenia listy numerów komórkowych klientów i przesyłania jej do bramy SMS. Całą tą operację automatycznie wykonuje system. System automatycznie umieszcza w treści każdej wiadomości SMS indywidualne dane dot. umowy ubezpieczenia np. termin wygaśnięcia umowy lub nr rejestracyjny ubezpieczonego pojazdu.
Szczególnie popularne wśród użytkowników systemu są wiadomości SMS z tzw. nadpisem, gdzie ubezpieczony widzi w swoim telefonie komórkowym przy otrzymanej wiadomości SMS nadawcę wiadomości np. nazwę multiagencji.
Obok standardowych funkcji wysyłania indywidualnych i masowych wiadomości SMS, na życzenie naszych klientów wykonujemy dedykowane rozszerzenia systemu realizujące wysyłkę SMS w kontekście dowolnych potrzeb biznesowych – np. organizacji pracy i rozliczania sieci sprzedawców i OFWCA.
Więcej informacji o rodzinie systemów LiderCRM znajdziesz tutaj.
